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Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten daher ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, TKG 2021). In diesen Datenschutzinformationen informieren wir Sie über die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung im Rahmen unserer Website und unseres Beherbergungsbetriebs.
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Wenn Sie uns per Kontaktformular Anfragen zukommen lassen oder sich auf unserer Webseite registrieren, werden Ihre Angaben inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten (Name, E-Mail, Telefon etc.) zwecks Bearbeitung der Anfrage, zur Erstellung Ihres Benutzerkontos und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Vertragserfüllung bzw. vorvertragliche Maßnahmen).
Wenn Sie über unsere Website oder andere Kanäle eine Buchung tätigen, erheben und verarbeiten wir personenbezogene Daten (Name, Anschrift, Kontaktdaten, Reisedaten, Namen der Mitreisenden), die für die Erfüllung des Beherbergungsvertrages zwingend erforderlich sind (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
Bei einer Zahlung über unsere Website (z.B. Anzahlung oder Restzahlung via Link) werden Ihre Zahlungsdaten (z.B. Kreditkartennummer, CVC-Code) nicht von uns gespeichert, sondern direkt an den zertifizierten Zahlungsdienstleister (z.B. SumUp oder vergleichbare Anbieter) übermittelt. Die Übermittlung Ihrer Daten erfolgt ausschließlich zum Zwecke der Zahlungsabwicklung und nur in dem Umfang, der hierfür erforderlich ist. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung). Die Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Zahlungsanbieter finden Sie auf deren Webseiten.
Aufgrund des österreichischen Meldegesetzes sind wir verpflichtet, die Daten aller Gäste (Name, Geburtsdatum, Herkunft, etc.) im Rahmen der Gästemeldung zu erfassen und an die zuständige Gemeinde bzw. den Tourismusverband weiterzuleiten. Dies dient der Abrechnung der Ortstaxe und der Führung der Tourismusstatistik. Diese Verarbeitung beruht auf einer rechtlichen Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).
Um Ihnen die Vorteile der Gastein Card (Gästekarte) bereitstellen zu können, werden Ihre dafür erforderlichen Daten (Name, Aufenthaltszeitraum) an das elektronische Kartensystem des Tourismusverbandes übermittelt.
Wir nutzen Google Maps zur Darstellung von Lageplänen und Google Web Fonts zur einheitlichen Darstellung von Schriftarten. Beim Aufruf einer Seite lädt Ihr Browser die benötigten Informationen von Google-Servern. Hierbei können Daten (wie Ihre IP-Adresse) an Google in die USA übertragen werden. Dies erfolgt auf Grundlage unserer berechtigten Interessen an einer ansprechenden Darstellung unseres Online-Angebots (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Sofern Sie Ihre Einwilligung über unser Cookie-Banner erteilt haben, nutzen wir Funktionen von Webanalysediensten (z.B. Google Analytics), um die Nutzung unserer Website zu analysieren und zu verbessern. Die dadurch erzeugten Informationen (einschließlich Ihrer IP-Adresse) können an Server des Anbieters (ggf. in den USA) übertragen und dort gespeichert werden. Die Rechtsgrundlage hierfür ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten, soweit erforderlich, für die Dauer der gesamten Geschäftsbeziehung (von der Anbahnung, Abwicklung bis zur Beendigung eines Vertrages) sowie darüber hinaus gemäß den gesetzlichen Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten, die sich u.a. aus dem Unternehmensgesetzbuch (UGB) und der Bundesabgabenordnung (BAO) ergeben (in der Regel 7 Jahre für buchhaltungsrelevante Unterlagen).
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